Retours & Échanges
Chez NM Medical, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de transport initial ou un carton sécurisé.
Demande d'autorisation
Connectez-vous à votre compte client NM Medical pour générer votre bon de retour et sélectionner le motif de votre renvoi.
Expédition du colis
Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou à votre bureau de poste habituel.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing